DUBAİ, 2 Kasım 2026 (WAM) -- Dubai Tapu Dairesi (DLD), müşteri sürecini sadeleştiren ve gayrimenkul hizmetlerini daha erişilebilir, verimli, güvenli ve şeffaf hale getiren geliştirilmiş Ejari hizmetini DubaiNow uygulaması üzerinden devreye aldı. Geliştirilmiş hizmet, temel kiracılık işlemlerini birleşik bir devlet platformunda bir araya getiriyor.

Geliştirilmiş dijital süreç, müşterilerin kira sözleşmelerini tek bir işlemle oluşturup tescil ettirmesine olanak tanıyor; Ejari belgesi ise sözleşmenin onaylanmasının hemen ardından düzenleniyor. Müşteriler ayrıca, ev sahipleri ile kiracıları UAE PASS aracılığıyla buluşturan dijital bir süreçle sözleşmelerini yenileyebiliyor ve feshedebiliyor. Bu sayede işlemler daha hızlı tamamlanırken kiracılık döngüsünün tamamında güvenlik ve şeffaflık artıyor.

Yenilenen Ejari hizmeti, müşterilerin DEWA güvence bedelini aynı dijital süreç içinde doğrudan ödemesine de imkân tanıyor ve böylece mülke ait elektrik ve su hizmetlerinin etkinleştirilmesini sağlıyor. Bu geliştirme, Dubai Elektrik ve Su Kurumu ile Dubai Tapu Dairesi arasında süregelen iş birliği ve dijital entegrasyonun bir parçası olup "Tek Hükümet" kavramını pekiştiriyor ve müşteri deneyimini üst düzeye taşıyor.

Geliştirme, DLD'nin, müşteri ihtiyaçlarını merkeze alan kesintisiz, proaktif ve entegre hizmetler sunmaya odaklanan Dubai Hükümeti'nin "Services 360" politikasını uygulamasına katkı sağlıyor. Bu yaklaşım, birbiriyle ilişkili hizmetleri verimli dijital süreçlerde bir araya getiriyor.

"DubaiNow" üzerinden sunulan geliştirilmiş Ejari süreci, müşterilerin birden fazla işlemi açık ve birbirine bağlı bir süreçle tamamlamasını sağlayarak bu yaklaşımı hayata geçiriyor; yaşam kalitesini destekliyor ve dijital devlet hizmetlerine erişimi kolaylaştırıyor.

Geliştirilmiş hizmet aynı zamanda, devlet hizmetlerinin entegrasyonunu ilerleterek, dijital hizmetlerin verimliliğini artırarak ve Dubai'nin kesintisiz ve akıllı devlet hizmetlerindeki küresel liderliğini pekiştirerek Dubai Ekonomik Gündemi D33 ile Dubai Dijital Stratejisi'nin hedeflerine de katkıda bulunuyor.

Dubai Tapu Dairesi Gayrimenkul Tescil Sektörü CEO'su Mohammed Ali Al Badwawi şunları söyledi: "Geliştirilmiş Ejari hizmetinin DubaiNow üzerinden devreye alınması, Dubai'nin dijital gayrimenkul hizmetlerinin gelişiminde yeni bir dönüm noktasıdır. Stratejik ortaklarımızla iş birliği içinde, kiracılık sürecini güvenilir bir devlet platformunda bir araya getirerek işlemleri sadeleştirmeyi ve müşteriler için daha entegre, kesintisiz bir deneyim oluşturmayı sürdürüyoruz. Bu yaklaşım hizmet sunumunu hızlandırıyor, şeffaflığı artırıyor ve Dubai toplumunun beklentilerini karşılayan güvenli ve etkileşimli bir dijital deneyim sunuyor."

Dijital Dubai Devlet Kuruluşu Dijital Uygulamalar ve Platformlar Sektörü İcra Direktörü Dr. Moza Suwaidan ise şöyle konuştu: "Devlet kurumlarındaki ortaklarımızla iş birliği içinde, Dubai Veliaht Prensi, BAE Başbakan Yardımcısı ve Savunma Bakanı ile Dubai Yürütme Konseyi Başkanı Ekselansları Şeyh Hamdan bin Muhammed bin Raşid Al Maktum'un talimatlarını, ortak dijital kanalları güçlendiren ve kurumların, hizmetlerin ve sistemlerin birbirine bağlı bir müşteri deneyimi sunmak üzere birlikte çalıştığı birleşik devlet kavramını ileriye taşıyan somut adımlara dönüştürüyoruz. Ejari hizmetinin DubaiNow'a entegre edilmesi, konut süreciyle bağlantılı hizmet ve işlemleri tek bir dijital deneyimde toplayarak müşteriler için daha bağlantılı ve kolay bir süreç oluşturmak suretiyle bu yaklaşımı yansıtıyor."

Dr. Suwaidan sözlerine şöyle devam etti: "Müşteri, Dubai'nin dijital hizmetler ekosisteminin merkezinde olmayı sürdürüyor. Dijital dönüşümün başarısını insanların yaşamına etkisiyle ölçüyoruz: daha az adım, daha fazla zaman tasarrufu ve genel olarak daha akıcı bir deneyim."

DEWA İnovasyon ve Gelecekten Sorumlu İcra Başkan Yardımcısı Marwan Bin Haidar da şunları kaydetti: "Dubai Veliaht Prensi, BAE Başbakan Yardımcısı ve Savunma Bakanı ile Dubai Yürütme Konseyi Başkanı Ekselansları Şeyh Hamdan bin Muhammed bin Raşid Al Maktum'un talimatları doğrultusunda, Dubai'nin dijital liderliğini güçlendirmeyi ve proaktif, müşteri odaklı devlet hizmetleri sunmayı sürdürüyoruz. DEWA hizmetlerinin DubaiNow uygulaması aracılığıyla Ejari ile entegre edilmesi, dijital dönüşümü hızlandırma ve daha yakın kurumlar arası iş birliğiyle müşteri deneyimini iyileştirme çabalarımızı destekliyor. Bu entegrasyon, müşterilerin güvence bedelini ödemesine ve elektrik ve su hizmetlerini birleşik, kesintisiz bir dijital süreçle etkinleştirmesine olanak tanıyor; böylece işlemler sadeleşiyor, zamandan ve emekten tasarruf ediliyor, yaşam kalitesi artıyor. Bu adım aynı zamanda Dubai Ekonomik Gündemi D33'ün hedeflerini destekliyor ve Dubai'nin küresel ölçekte önde gelen bir dijital şehir konumunu pekiştiriyor."

(Kaynak: WAM.ae)