دبی، 2 نوامبر 2026 (WAM) -- اداره اراضی و املاک دبی (DLD) خدمت ارتقایافته Ejari را از طریق اپلیکیشن DubaiNow راه‌اندازی کرد؛ خدمتی که مسیر مشتریان را ساده می‌کند و خدمات املاک را در دسترس‌تر، کارآمدتر، امن‌تر و شفاف‌تر می‌سازد. این خدمت ارتقایافته، رویه‌های اصلی اجاره را در یک پلتفرم یکپارچه دولتی گرد هم می‌آورد.

مسیر دیجیتال ارتقایافته به مشتریان امکان می‌دهد قراردادهای اجاره را در قالب یک فرایند واحد تنظیم و ثبت کنند و گواهی Ejari بلافاصله پس از تأیید قرارداد صادر می‌شود. مشتریان همچنین می‌توانند قراردادها را از طریق فرایندی دیجیتال که موجران و مستأجران را به واسطه UAE PASS به هم متصل می‌کند، تمدید یا فسخ کنند. این امر به انجام سریع‌تر امور و افزایش امنیت و شفافیت در سراسر چرخه اجاره کمک می‌کند.

خدمت نوسازی‌شده Ejari همچنین به مشتریان امکان می‌دهد سپرده تضمین DEWA را مستقیماً در همان مسیر دیجیتال پرداخت کنند و بدین ترتیب خدمات برق و آب ملک را فعال سازند. این ارتقا بخشی از همکاری و یکپارچگی دیجیتال مستمر میان سازمان برق و آب دبی و اداره اراضی و املاک دبی است که مفهوم «دولت واحد» را تقویت می‌کند و تجربه مشتریان را ارتقا می‌دهد.

این ارتقا از اجرای سیاست «Services 360» دولت دبی توسط DLD پشتیبانی می‌کند؛ سیاستی که بر ارائه خدمات روان، پیش‌دستانه و یکپارچه با محوریت نیازهای مشتریان تمرکز دارد. این رویکرد خدمات مرتبط را در قالب مسیرهای دیجیتال کارآمد گرد هم می‌آورد.

مسیر ارتقایافته Ejari از طریق «DubaiNow» این رویکرد را عملی می‌کند و به مشتریان امکان می‌دهد چندین رویه را در فرایندی روشن و به‌هم‌پیوسته به انجام برسانند؛ امری که به کیفیت زندگی و دسترسی آسان‌تر به خدمات دیجیتال دولتی یاری می‌رساند.

این خدمت ارتقایافته همچنین با پیشبرد یکپارچگی خدمات دولتی، بهبود کارایی خدمات دیجیتال و تقویت جایگاه دبی به عنوان پیشگام جهانی در خدمات دولتی روان و هوشمند، از اهداف دستور کار اقتصادی دبی D33 و راهبرد دیجیتال دبی پشتیبانی می‌کند.

محمد علی البدواوی، مدیرعامل بخش ثبت املاک در اداره اراضی و املاک دبی، گفت: «راه‌اندازی خدمت ارتقایافته Ejari از طریق DubaiNow نقطه عطف دیگری در تحول خدمات دیجیتال املاک دبی است. ما با همکاری شرکای راهبردی خود، با گرد آوردن مسیر اجاره در یک پلتفرم دولتی معتبر، به ساده‌سازی رویه‌ها و ایجاد تجربه‌ای یکپارچه‌تر و روان‌تر برای مشتریان ادامه می‌دهیم. این رویکرد ارائه خدمات را سرعت می‌بخشد، شفافیت را افزایش می‌دهد و تجربه دیجیتال امن و تعاملی‌ای فراهم می‌کند که پاسخگوی انتظارات جامعه دبی است.»

دکتر موزه سویدان، مدیر اجرایی بخش اپلیکیشن‌ها و پلتفرم‌های دیجیتال در مؤسسه دولتی دبی دیجیتال (Digital Dubai Government Establishment)، گفت: «ما با همکاری شرکای دولتی خود، رهنمودهای عالیجناب شیخ حمدان بن محمد بن راشد آل مکتوم، ولیعهد دبی، معاون نخست‌وزیر و وزیر دفاع امارات متحده عربی و رئیس شورای اجرایی دبی را به گام‌هایی عملی تبدیل می‌کنیم که کانال‌های دیجیتال مشترک را تقویت می‌کند و مفهوم دولت یکپارچه را پیش می‌برد؛ دولتی که در آن نهادها، خدمات و سامانه‌ها برای ارائه تجربه‌ای به‌هم‌پیوسته به مشتریان با یکدیگر کار می‌کنند. ادغام خدمت Ejari در DubaiNow بازتاب این رویکرد است، زیرا خدمات و رویه‌های مرتبط با مسیر مسکن را در یک تجربه دیجیتال واحد گرد هم می‌آورد و مسیری به‌هم‌پیوسته‌تر و راحت‌تر برای مشتریان ایجاد می‌کند.»

وی افزود: «مشتری همچنان در کانون اکوسیستم خدمات دیجیتال دبی قرار دارد. ما موفقیت تحول دیجیتال را با تأثیر آن بر زندگی مردم می‌سنجیم: گام‌های کمتر، صرفه‌جویی بیشتر در زمان و تجربه‌ای روان‌تر در مجموع.»

مروان بن حیدر، معاون اجرایی نوآوری و آینده در DEWA، گفت: «با الهام از رهنمودهای عالیجناب شیخ حمدان بن محمد بن راشد آل مکتوم، ولیعهد دبی، معاون نخست‌وزیر و وزیر دفاع امارات متحده عربی و رئیس شورای اجرایی دبی، به تقویت پیشگامی دیجیتال دبی و ارائه خدمات دولتی پیش‌دستانه و مشتری‌محور ادامه می‌دهیم. ادغام خدمات DEWA با Ejari از طریق اپلیکیشن DubaiNow از تلاش‌های ما برای شتاب بخشیدن به تحول دیجیتال و بهبود تجربه مشتریان از راه همکاری نزدیک‌تر دولتی پشتیبانی می‌کند. این ادغام به مشتریان امکان می‌دهد سپرده تضمین را پرداخت کنند و خدمات برق و آب را از طریق مسیری دیجیتال، یکپارچه و روان فعال سازند؛ امری که رویه‌ها را ساده می‌کند، در زمان و تلاش صرفه‌جویی می‌کند و کیفیت زندگی را ارتقا می‌دهد. این اقدام همچنین از اهداف دستور کار اقتصادی دبی D33 پشتیبانی می‌کند و جایگاه دبی را به عنوان شهر دیجیتال پیشرو در سطح جهانی تقویت می‌کند.»

(منبع: WAM.ae)