Le secteur de l'enseignement privé de Dubaï mettra en place au premier trimestre 2027 un système automatisé de gestion des signalements, dans le cadre d'un nouveau dispositif visant à protéger les apprenants contre les abus, la négligence, l'exploitation et le cyberharcèlement.

La Knowledge and Human Development Authority (KHDA) a présenté le Cadre politique pour la sauvegarde et la protection des apprenants lors d'un point presse le vendredi 13 novembre.

Ce cadre fixe des normes de protection communes pour les centres privés de la petite enfance, les écoles et les établissements d'enseignement supérieur de l'ensemble de l'émirat.

Son champ d'application dépasse les élèves pour inclure les apprenants âgés de 18 ans et plus, étendant ainsi les responsabilités de protection à l'enseignement supérieur.

Un système automatisé de gestion des cas, dont le lancement est prévu au premier trimestre 2027, harmonisera la manière dont les établissements font remonter les signalements, gèrent les dossiers et assurent le suivi des mesures prises.

La KHDA a indiqué que les mécanismes de signalement pourraient comprendre une ligne d'assistance dédiée ou une plateforme électronique de gestion des cas.

L'objectif est d'instaurer une réponse cohérente dans l'ensemble du secteur de l'enseignement privé, afin d'aider les établissements à identifier les risques et à agir lorsqu'un apprenant a besoin de protection.

Cette responsabilité ne s'arrête pas à la salle de classe. Les établissements devront également reconnaître les signes d'alerte de préjudices pouvant survenir hors de l'établissement ou en ligne.

La formation constituera un élément clé de la mise en œuvre, afin d'aider le personnel à comprendre ses responsabilités et les mesures à prendre en cas de préoccupation.

La protection d'un apprenant peut mobiliser plusieurs personnes, notamment les responsables de la protection, les équipes d'encadrement et d'autres professionnels apportant leur soutien. Une répartition claire des responsabilités et une bonne coordination visent à garantir que chacun comprenne son rôle.

Le cadre reconnaît que les abus, la négligence et l'exploitation peuvent avoir des conséquences durables sur le bien-être physique et émotionnel d'un apprenant, ses relations et sa scolarité.

Il inscrit également la protection des apprenants dans un effort collectif plus large, les parents, les tuteurs, les responsables éducatifs et les médias contribuant à sensibiliser, à repérer les préoccupations et à soutenir les actions appropriées.

Les établissements commenceront par des sessions de familiarisation en novembre et décembre 2026 afin de comprendre le cadre et ses exigences.

Des orientations, modèles et ressources supplémentaires seront proposés via la plateforme Safe Space au premier trimestre 2027. Les responsables de la protection et leurs adjoints recevront au cours de la même période une formation adaptée à leur fonction.

Selon le cadre, les informations relatives à la protection doivent être conservées séparément des dossiers scolaires et partagées uniquement en cas de nécessité et dans l'intérêt supérieur de l'apprenant.

Si un apprenant change d'école et nécessite un soutien continu, les informations pertinentes doivent être transmises à l'établissement d'accueil afin qu'il puisse apporter cette aide.

La confidentialité demeure au cœur du processus, y compris lorsque des préoccupations sont transmises à la KHDA ou à d'autres entités gouvernementales compétentes.

(Source : Khaleej Times)