دبي في 15 نوفمبر 2026 (وام) -- استعرض الفريق عبدالله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، عقداً من الإنجازات الاستراتيجية والتطورات التقنية والإصلاحات المؤسسية خلال التفتيش السنوي على الإدارة العامة للتميز والريادة، مسلطاً الضوء على بلوغ نسبة الشعور بالأمان نهاراً 99.9% وخفض الإجراءات الإدارية بنسبة 40%.

واطلع المري على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتصنيفات التنافسية الدولية، ومبادرات الذكاء الاصطناعي، والاستراتيجيات المستقبلية الرامية إلى رفع الكفاءة التشغيلية، وتعزيز التميز المؤسسي، وتحسين السلامة العامة.

حضر التفتيش اللواء الدكتور أحمد زعل بن كرشان المهيري، نائب القائد العام لشؤون المالية والإدارية؛ واللواء سيف بن عابد، مساعد القائد العام لشؤون التميز والريادة؛ واللواء الشيخ محمد عبدالله المعلا، مدير الإدارة العامة للتميز والريادة؛ ونائبه العميد الدكتور إبراهيم بن سبع؛ والعميد أحمد المهيري، مدير إدارة التفتيش والرقابة؛ والمقدم الدكتور عبدالرزاق عبدالرحيم، رئيس قسم التفتيش؛ وعدد من الضباط.

وسلط عرض الإدارة الضوء على إنجازات شرطة دبي بين عامي 2017 و2026، ومنها مشاريع استراتيجية عززت العمليات الشرطية، ورسخت الخدمات الأمنية، وأدخلت تقنيات متقدمة لدعم العاملين في الميدان.

وأظهرت نتائج عام 2025 أن 99.9% من المستطلعين يشعرون بالأمان نهاراً، فيما أفاد 99.1% بشعورهم بالأمان في الأماكن العامة ليلاً. كما حصلت شرطة دبي في عام 2025 على تصنيف AAA+ بوصفها أقوى علامة تجارية شرطية في العالم، بما يعكس سمعتها الدولية ومكانتها المؤسسية.

وأفادت الإدارة بخفض الإجراءات الإدارية المرتبطة بالوحدات التنظيمية بنسبة 40%، من 2,791 إلى 1,670 إجراءً، ضمن جهود تبسيط العمليات ورفع الكفاءة التشغيلية. كما انخفض عدد مؤشرات الأداء المؤسسي بنسبة 22%، من 2,777 إلى 2,164، فيما سجلت الهياكل التنظيمية تحسناً بنسبة 25% بين يوليو 2024 و2026، ما عزز المرونة المؤسسية وإدارة الموارد.

واستعرض التفتيش التطورات التقنية، ومنها مراكز الشرطة الذكية (SPS) التي أُطلقت لأول مرة في سيتي ووك عام 2017، ثم جرى تطويرها بتقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيلي. ومن المبادرات الأخرى التي تم تسليط الضوء عليها مشروع عيون، ومنصة eCrime، ونظام SAS التفاعلي لتحليل البيانات، ومشروع Drone Box، ودورية غياث الذكية، والتحليلات الأمنية المتقدمة.

كما تناول العرض تحدي الإمارات للفرق التكتيكية (SWAT) والقمة العالمية للشرطة، اللذين أسهما في تعزيز التعاون الدولي وتبادل المعرفة بين أجهزة إنفاذ القانون.

واستعرض المري استراتيجية الإدارة العامة للتميز والريادة للفترة 2026-2033، التي تركز على التخطيط الاستراتيجي المرن، والتميز المؤسسي، وتطوير الكفاءات المتخصصة، والتعلم المستمر من خلال الشراكات الدولية.

كما اطلع على المنصات الرقمية الداعمة للأداء المؤسسي والإدارة التشغيلية والكفاءة التنظيمية وإدارة المشاريع، إلى جانب تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتحليل مؤشرات الأداء، وإعداد التقارير والتوصيات، وتقييم الإجراءات الإدارية، واستشراف نتائج الأداء.

وتناول التفتيش كذلك إطار التحسين المستمر في الإدارة، الذي يستند إلى التقييمات المؤسسية، ومؤشرات التنافسية الدولية، ودراسات استشراف المستقبل، وآراء المتعاملين والشركاء الاستراتيجيين. وعُرضت خطط لتطوير منصات رقمية إضافية للمقارنات المعيارية العالمية، والسياسات، وإدارة المجالس واللجان وفرق العمل، بهدف تعزيز الحوكمة والتنسيق المؤسسي.

وأكد المري أهمية تطوير مشاريع مبتكرة تعزز العمليات الشرطية، وتحسن الأداء المؤسسي، وترسخ تنافسية شرطة دبي محلياً ودولياً. ودعا إلى الاستفادة من الخبرات الدولية والممارسات الرائدة، واعتماد أساليب إبداعية في مواجهة التحديات، وتحويل الأفكار المبتكرة إلى مبادرات عملية واستباقية.

كما شدد على أهمية مواكبة التطورات التقنية، والاستثمار في الكفاءات البشرية، وتعزيز روح العمل الجماعي لاستدامة التميز المؤسسي.

وفي ختام التفتيش، كرّم المري عدداً من موظفي الإدارة العامة للتميز والريادة تقديراً لإسهاماتهم في التطوير المؤسسي والإنجازات التنظيمية.

(المصدر: وام)