SHARJAH, 5 de noviembre de 2026 (WAM) -- La Autoridad de Defensa Civil de Sharjah ha puesto en marcha un servicio digital proactivo que permite a los residentes afectados por incendios en viviendas recibir de forma gratuita un certificado de evaluación de daños oficialmente aprobado inmediatamente después de concluir las operaciones de extinción.

El servicio, denominado "Certificado de Evaluación de Daños", se emite automáticamente y se envía directamente a los residentes afectados por SMS y correo electrónico, sin necesidad de solicitud previa ni de acudir a ninguna entidad gubernamental.

El certificado incluye los datos del residente afectado, la dirección del inmueble y una evaluación de los daños causados por el incendio. Los residentes solo deben facilitar su número de Emirates ID, y el resto de los trámites de emisión se completa digitalmente mediante la integración de datos de identidad, sin requerir documentos adicionales.

El general de división Yousef Obaid bin Harmoul Al Shamsi, director general de la Autoridad de Defensa Civil de Sharjah, afirmó que la iniciativa refleja la responsabilidad de la autoridad con la comunidad y su compromiso de apoyar a las familias afectadas por incendios.

Señaló que las familias que atraviesan estas circunstancias necesitan centrarse en su seguridad y sus necesidades inmediatas, y añadió que la autoridad aspira a simplificar los trámites relacionados y a reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para acceder a los servicios esenciales.

Agregó que la autoridad sigue desarrollando sus servicios en función de las necesidades de los clientes y utilizando la integración digital para simplificar los trámites y reducir los requisitos. Los servicios proactivos forman parte de su enfoque para responder a las necesidades de los residentes en el momento adecuado sin imponerles cargas administrativas adicionales.

El servicio también tiene en cuenta el impacto psicológico y económico de los incendios en viviendas, en particular durante las primeras horas posteriores a un incidente, cuando las familias afrontan las consecuencias y organizan sus necesidades básicas.

Al emitir el certificado de forma gratuita y entregarlo directamente a través de canales digitales, la autoridad permite a los residentes afectados obtener documentación oficial dondequiera que se encuentren, sin tener que acudir a un centro de servicios ni presentar una solicitud por separado.

(Fuente: WAM.ae)