DUBAI, 1. November 2026 (WAM) -- In Erweiterung des City-Makers-Programms, das 2014 auf Anweisung von S.H. Scheich Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Kronprinz von Dubai, stellvertretender Premierminister und Verteidigungsminister der VAE sowie Vorsitzender des Exekutivrats von Dubai, ins Leben gerufen wurde, hat Dubai Health den Start von „Yumnak“ bekanntgegeben – einer Initiative, die eine Reihe von Gesundheits-, Sozial-, Transport- und Wohnleistungen für ältere Staatsbürger in Dubai bündelt.

Die auf der Grundlage direkter Rückmeldungen älterer Staatsbürger entwickelte Initiative erleichtert ihnen den Zugang zu der Betreuung und den Leistungen, die sie für ein selbstständiges Leben benötigen, und fördert zugleich ihre Lebensqualität und ihr Wohlbefinden. City Makers ist ein Vorzeigeprogramm des Generalsekretariats des Exekutivrats von Dubai.

Die Initiative wurde in den Emirates Towers im Beisein von Abdulla Al Basti, Generalsekretär des Exekutivrats von Dubai; Dr. Alawi Alsheikh-Ali, Generaldirektor der Gesundheitsbehörde von Dubai; Ing. Marwan Ahmed bin Ghalita, Generaldirektor der Stadtverwaltung von Dubai; Mishal Abdul Karim Julfar, Geschäftsführender Direktor der Dubai Corporation for Ambulance Services; und Dr. Amer Sharif, CEO von Dubai Health, vorgestellt.

Die Leistungen von Yumnak werden in Zusammenarbeit mit verschiedenen Einrichtungen erbracht, darunter die Gesundheitsbehörde von Dubai (DHA), die Behörde für Gemeinschaftsentwicklung (CDA), die Stadtverwaltung von Dubai, die Dubai Corporation for Ambulance Services (DCAS), die Mohammed Bin Rashid Housing Establishment (MBRHE) und Almadallah Healthcare Management.

Der Name „Yumnak“ spiegelt das Engagement der Initiative für die Unterstützung und Betreuung älterer Staatsbürger wider. Im Arabischen bezeichnet er die rechte Hand und steht symbolisch für Hilfe, Unterstützung und Begleitung.

Über Yumnak erhalten Staatsbürger ab 60 Jahren Zugang zu einem integrierten Netzwerk von Gesundheits-, Sozial-, Transport- und Wohnleistungen, die in Partnerschaft mit 6 Dubaier Einrichtungen erbracht werden.

Dubai Health bietet häusliche Pflegeleistungen an, darunter Arztbesuche, Krankenpflege, zahnärztliche Leistungen und Physiotherapie, sowie die Lieferung von Medikamenten und medizinischem Bedarf nach Hause. Für Anspruchsberechtigte ermöglicht Almadallah Healthcare Management die Bereitstellung medizinischer Geräte und häuslicher Krankenpflege, während die Gesundheitsleistungen insgesamt von der Gesundheitsbehörde von Dubai (DHA) reguliert werden.

Damit ältere Staatsbürger ihre Arzttermine wahrnehmen können, befördert die Dubai Corporation for Ambulance Services (DCAS) Personen mit eingeschränkter Mobilität in speziell ausgestatteten Krankenwagen mit qualifiziertem Personal. Der Dienst ist elektronisch mit dem medizinischen Terminsystem verbunden, um den Transport im Voraus entsprechend den Bedürfnissen der Patienten zu koordinieren. Dubai Health bietet anspruchsberechtigten Patienten zudem einen eigenen Transport mit der betriebseigenen Flotte zwischen ihrem Zuhause und den Einrichtungen von Dubai Health.

Die Behörde für Gemeinschaftsentwicklung (CDA) vermittelt älteren Staatsbürgern eine Reihe sozialer Unterstützungsleistungen, darunter den Zugang zur Thukher Card über die App Dubai Now, finanzielle Unterstützung für anspruchsberechtigte Betreuungspersonen sowie den Dienst Waleef, der allein lebenden älteren Staatsbürgern durch geschulte Sozialarbeiter und Mitarbeiter eine umfassende häusliche Betreuung bietet.

Um sicheres und selbstständiges Wohnen zu ermöglichen, ermittelt die Mohammed Bin Rashid Housing Establishment (MBRHE) den Bedarf älterer Staatsbürger und führt die erforderlichen Wohnungsanpassungen durch, einschließlich der Erstellung von Plänen und der Beauftragung von Bauunternehmen, um ein sicheres und positives Wohnumfeld zu gewährleisten. Die Stadtverwaltung von Dubai bietet auf die Bedürfnisse älterer Staatsbürger zugeschnittene Planungsleistungen für Wohnanbauten an.

Ergänzt werden diese Leistungen durch das Schulungsprogramm für Betreuungspersonen älterer Staatsbürger, das Familienangehörigen und Betreuungspersonen das Wissen, die Fähigkeiten und die praktische Anleitung vermittelt, die für eine hochwertige Betreuung und die Förderung des Wohlbefindens älterer Staatsbürger erforderlich sind.

Yumnak bündelt diese Leistungen über eine zentrale Anlaufstelle unter der Nummer 800 588, über die sich Leistungsempfänger nach Angeboten erkundigen, Anträge verfolgen und ausgewählte Leistungen buchen können, was den Zugang zur benötigten Betreuung und Unterstützung erleichtert. Familien und Betreuungspersonen können sich zudem über den folgenden Link für das Schulungsprogramm anmelden.

Die Leistungen von Yumnak wurden auf der Grundlage der Bedürfnisse und Erfahrungen älterer Staatsbürger entwickelt und stützen sich auf deren Rückmeldungen aus Workshops, die von City Makers und den beteiligten Einrichtungen organisiert wurden.

Dr. Alawi Alsheikh-Ali, Generaldirektor der Gesundheitsbehörde von Dubai, sagte, die Initiative Yumnak verkörpere den Ansatz „One Government“, indem sie die Integration zwischen staatlichen Einrichtungen stärke und ältere Emiratis in den Mittelpunkt der Leistungsgestaltung stelle. Er merkte an, dass die Verbesserung ihrer Lebensqualität ein integriertes System erfordere, das über die reine Gesundheitsversorgung hinausgehe und Kontinuität der Betreuung sowie einfachen Zugang sicherstelle.

Er fügte hinzu: „Diese Initiative spiegelt die besondere Aufmerksamkeit Dubais für ältere Staatsbürger und das Engagement wider, ihnen ein Leben in Sorglosigkeit zu ermöglichen. Dies wird durch proaktive, vernetzte Dienste erreicht, die an ihren tatsächlichen Bedürfnissen ausgerichtet sind, sowie durch die Unterstützung von Gesundheitsförderungs- und Präventionsinitiativen, die sich positiv auf ihre Gesundheit, ihr Wohlbefinden und ihre Lebensqualität auswirken.“

Hessa Bint Essa Buhumaid, Generaldirektorin der Behörde für Gemeinschaftsentwicklung (CDA) in Dubai, sagte, die Initiative Yumnak spiegele Dubais Vision wider, integrierte Leistungen anzubieten, die die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen. Sie hob Dubais Engagement hervor, ältere Staatsbürger zu unterstützen und ihre Lebensqualität zu verbessern – in Anerkennung ihrer Beiträge zur Gemeinschaft im Laufe der Jahre.

Sie sagte: „Bei der CDA sind wir überzeugt, dass die Unterstützung älterer Staatsbürger über das Erbringen von Leistungen hinausgeht. Es geht darum, ihnen zu einem selbstständigen Leben zu verhelfen, während sie weiterhin eine wichtige Rolle in ihren Familien und Gemeinschaften spielen. Über Yumnak bietet die CDA eine Reihe sozialer Unterstützungsleistungen an, darunter die Thukher Card, finanzielle Unterstützung für Anspruchsberechtigte und den häuslichen Betreuungsdienst Waleef. Gemeinsam tragen diese Leistungen dazu bei, die Bedürfnisse älterer Staatsbürger zu decken und ihr Wohlbefinden und ihre Lebensqualität zu fördern.“

Sie fügte hinzu: „Der wahre Wert dieser Initiative liegt darin, staatliche Einrichtungen zusammenzubringen, um älteren Staatsbürgern den Zugang zu Leistungen zu erleichtern und zugleich ihre Familien und Betreuungspersonen zu entlasten. Dies unterstützt die Ziele der Dubai Social Agenda 33, eine eng verbundene Gemeinschaft aufzubauen, die ältere Staatsbürger wertschätzt, ihre Beiträge anerkennt und ihnen zu einem erfüllten Leben verhilft.“

Ing. Marwan Ahmed bin Ghalita, Generaldirektor der Stadtverwaltung von Dubai, sagte: „Die Initiative Yumnak, Teil der City-Makers-Initiativen, spiegelt Dubais Engagement wider, die staatliche Integration zu stärken und inklusive, auf den Menschen ausgerichtete Leistungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Gemeinschaft entsprechen und im Alltag einen spürbaren Unterschied machen. Die Stadtverwaltung von Dubai unterstützt diese Initiative mit einem Planungsdienst für Wohnanbauten für ältere Staatsbürger und bietet damit eine flexible, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Wohnlösung. Dieser Ansatz trägt zu Dubais fortlaufenden Bemühungen bei, zugänglichere, effizientere und stärker integrierte staatliche Leistungen anzubieten.“

Er fügte hinzu: „Ältere Staatsbürger haben bei der Entwicklung unserer Leistungen und Initiativen Priorität. Unser Fokus liegt darauf, den Zugang zu Leistungen zu vereinfachen, den dafür nötigen Zeit- und Arbeitsaufwand zu verringern und Lösungen anzubieten, die ihren Komfort, ihre Selbstständigkeit und ihre Lebensqualität erhöhen. Durch eine engere Zusammenarbeit mit anderen staatlichen Einrichtungen wollen wir reaktionsschnellere und inklusivere Leistungen erbringen, die ihr Wohlbefinden fördern und es ihnen ermöglichen, die verfügbaren Angebote voll zu nutzen.“

Mohammad Hassan AlShehhi, CEO der Mohammed Bin Rashid Housing Establishment, sagte: „Mit der Initiative Yumnak verpflichten wir uns, älteren Staatsbürgern Wohnungen zu bieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen und Komfort bieten – in Anerkennung ihrer Beiträge und ihrer wichtigen Rolle in unserer Gemeinschaft. Dies spiegelt Dubais Engagement wider, die Menschen und ihre Lebensqualität an die erste Stelle zu setzen.“

Er erläuterte, dass die MBRHE im Rahmen der Initiative den Wohnbedarf älterer Staatsbürger ermitteln und die erforderlichen Wohnungsanpassungen vornehmen werde, um ihre Sicherheit zu gewährleisten und ihre Selbstständigkeit zu fördern.

Er fügte hinzu: „Wir sind überzeugt, dass ein geeignetes Zuhause für das emotionale und soziale Wohlbefinden eines Menschen wesentlich ist. Über Yumnak arbeiten staatliche Einrichtungen zusammen, um Leistungen anzubieten, die den Bedürfnissen älterer Staatsbürger entsprechen, ihnen ein sicheres und komfortables Leben ermöglichen und ihnen das Gefühl geben, wertgeschätzt und umsorgt zu werden.“

Mishal Abdul Karim Julfar, Geschäftsführender Direktor der Dubai Corporation for Ambulance Services, sagte: „Yumnak bringt staatliche Einrichtungen und Partner zusammen, um Leistungen leichter zugänglich und besser auf die gesundheitlichen und sozialen Bedürfnisse älterer Staatsbürger abzustimmen. Die Initiative fördert ihre Selbstständigkeit und bietet ihnen und ihren Familien mehr Komfort, was Dubais Vision widerspiegelt, den Menschen in den Mittelpunkt der Regierungsarbeit zu stellen.“

Er fügte hinzu: „Über Yumnak werden wir einen eigenen Transportdienst für ältere Staatsbürger zwischen ihrem Zuhause und den Gesundheitseinrichtungen in Dubai anbieten. Unsere Krankenwagen werden so ausgestattet sein, dass sie den medizinischen Bedürfnissen jeder Person gerecht werden, und qualifizierte, geschulte Teams sorgen für eine sichere und komfortable Fahrt, damit sie die benötigte Versorgung erhalten.“

Dr. Amer Sharif, CEO von Dubai Health, sagte: „Unsere älteren Staatsbürger haben das Fundament der Gemeinschaft gelegt, in der wir heute leben, und sie bleiben ihr Herzstück. Für sie zu sorgen, ist eine Verantwortung, die uns am Herzen liegt, und sie beginnt damit, ihre Bedürfnisse, Erfahrungen und Wünsche zu verstehen. Yumnak wurde von ihren Stimmen geprägt und bringt die Versorgung von Dubai Health nun näher nach Hause – durch häusliche Gesundheitsversorgung, Medikamentenlieferung und die Schulung der Betreuungspersonen, die ihnen jeden Tag zur Seite stehen.“

Er fügte hinzu: „Wir danken dem Generalsekretariat des Exekutivrats von Dubai und jedem unserer Partner für ihren Einsatz bei der Verwirklichung von Yumnak. Gemeinsam schaffen wir Leistungen, die besser vernetzt sind und aufmerksamer auf die Bedürfnisse älterer Staatsbürger eingehen – im Einklang mit unserer Vision, die Gesundheit für die Menschheit voranzubringen.“

Mohamed Hamad Alfalasi, Client Relation Manager bei Almadallah Healthcare Management, sagte: „Almadallah Healthcare Management ist Anbieter im Rahmen des Yumnak-Programms und stellt anspruchsberechtigten Leistungsempfängern über sein zugelassenes Anbieternetz in ganz Dubai häusliche Krankenpflege sowie medizinische Geräte bereit. Zu den Leistungen zählen Anspruchsprüfungen, medizinische Genehmigungen, die Schadensbearbeitung und der Kundensupport, unterstützt durch digitale Lösungen, die Abläufe vereinfachen und die Erfahrung der Leistungsempfänger verbessern.“

Die Initiative City Makers zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zwischen staatlichen Einrichtungen zu stärken, und unterstützt die Bildung von Arbeitsgruppen aus verschiedenen staatlichen Sektoren, um herausragende gemeinsame staatliche Leistungen zu gestalten. Dies geschieht durch Zusammenarbeit und das Sammeln von Informationen aus verschiedenen Quellen, um die Leistung und die Menschen, die sie nutzen oder beeinflussen, besser zu verstehen, was letztlich zu Innovation und Entwicklung beiträgt.

(Quelle: WAM.ae)