ДУБАЙ, 1 ноября 2026 г. (WAM) -- Расширяя рамки программы City Makers, запущенной в 2014 году по поручению Его Высочества шейха Хамдана бен Мухаммеда бен Рашида Аль Мактума, наследного принца Дубая, заместителя премьер-министра и министра обороны ОАЭ, председателя Исполнительного совета Дубая, Dubai Health объявила о запуске «Yumnak» — инициативы, объединяющей медицинские, социальные, транспортные и жилищные услуги для пожилых граждан Дубая.

Разработанная на основе прямых отзывов пожилых граждан, инициатива упрощает им доступ к уходу и услугам, необходимым для самостоятельной жизни, и одновременно поддерживает качество их жизни и благополучие. City Makers — флагманская программа Генерального секретариата Исполнительного совета Дубая.

Инициатива была представлена в Emirates Towers в присутствии Абдуллы Аль Басти, генерального секретаря Исполнительного совета Дубая; д-ра Алави Альшейха-Али, генерального директора Управления здравоохранения Дубая; инженера Марвана Ахмеда бен Галиты, генерального директора муниципалитета Дубая; Мишала Абдула Карима Джулфара, исполнительного директора Корпорации скорой помощи Дубая; и д-ра Амера Шарифа, генерального директора Dubai Health.

Услуги «Yumnak» предоставляются в сотрудничестве с различными организациями, включая Управление здравоохранения Дубая (DHA), Управление развития общин (CDA), муниципалитет Дубая, Корпорацию скорой помощи Дубая (DCAS), Жилищный фонд имени Мухаммеда бен Рашида (MBRHE) и Almadallah Healthcare Management.

Название «Yumnak» отражает приверженность инициативы поддержке пожилых граждан и заботе о них. По-арабски оно означает правую руку — символ помощи, поддержки и товарищества.

Благодаря «Yumnak» граждане в возрасте 60 лет и старше получают доступ к интегрированной сети медицинских, социальных, транспортных и жилищных услуг, предоставляемых в партнерстве с 6 организациями Дубая.

Dubai Health оказывает услуги на дому, включая визиты врачей, сестринский уход, стоматологическую помощь и физиотерапию, а также доставляет на дом лекарства и медицинские принадлежности. Для тех, кто имеет на это право, Almadallah Healthcare Management обеспечивает предоставление медицинского оборудования и услуг патронажных медсестер, а общее регулирование медицинских услуг осуществляет Управление здравоохранения Дубая (DHA).

Чтобы помочь пожилым гражданам посещать медицинские приемы, Корпорация скорой помощи Дубая (DCAS) перевозит людей с ограниченной подвижностью на специально оборудованных машинах скорой помощи с квалифицированным персоналом. Служба в электронном виде связана с системой записи на прием, что позволяет заранее координировать перевозку с учетом потребностей пациентов. Dubai Health предлагает отвечающим требованиям пациентам специальный транспорт собственного автопарка между домом и своими медицинскими учреждениями.

Управление развития общин (CDA) предоставляет пожилым гражданам ряд услуг социальной поддержки, включая доступ к карте Thukher через приложение Dubai Now, финансовую помощь отвечающим требованиям лицам, осуществляющим уход, и службу Waleef, которая обеспечивает комплексный уход на дому за одинокими пожилыми гражданами силами подготовленных социальных работников и сотрудников.

Для обеспечения безопасного и самостоятельного проживания Жилищный фонд имени Мухаммеда бен Рашида (MBRHE) оценивает потребности пожилых граждан и выполняет необходимую перепланировку жилья, включая подготовку чертежей и назначение подрядчиков, создавая безопасную и благоприятную среду для жизни. Муниципалитет Дубая предоставляет услуги по проектированию жилых пристроек с учетом потребностей пожилых граждан.

Эти услуги дополняет Программа обучения лиц, ухаживающих за пожилыми гражданами, которая дает членам семей и сиделкам знания, навыки и практические рекомендации, необходимые для качественного ухода и поддержки благополучия пожилых граждан.

«Yumnak» объединяет эти услуги через единый контактный номер 800 588, по которому получатели могут узнать об услугах, отслеживать заявки и записаться на отдельные услуги, что упрощает доступ к необходимому уходу и поддержке. Семьи и лица, осуществляющие уход, также могут зарегистрироваться на обучающую программу по следующей ссылке.

Услуги «Yumnak» разработаны с учетом потребностей и опыта пожилых граждан на основе их отзывов, собранных на семинарах, организованных City Makers и организациями-участницами.

Д-р Алави Альшейх-Али, генеральный директор Управления здравоохранения Дубая, заявил, что инициатива «Yumnak» воплощает подход «Единое правительство», усиливая интеграцию между государственными организациями и ставя пожилых эмиратцев в центр разработки услуг. Он отметил, что повышение качества их жизни требует интегрированной системы, выходящей за рамки оказания медицинской помощи и обеспечивающей непрерывность ухода и простоту доступа.

Он добавил: «Эта инициатива отражает пристальное внимание Дубая к пожилым гражданам и его стремление дать им возможность жить со спокойной душой. Это достигается благодаря проактивным, взаимосвязанным услугам, выстроенным вокруг их реальных потребностей, и поддержке инициатив по укреплению здоровья и профилактике, положительно влияющих на их здоровье, благополучие и качество жизни».

Хесса бинт Эсса Бухумайд, генеральный директор Управления развития общин (CDA) Дубая, заявила, что инициатива «Yumnak» отражает видение Дубая по предоставлению интегрированных услуг, ориентированных на людей и их потребности. Она подчеркнула приверженность Дубая поддержке пожилых граждан и повышению качества их жизни в знак признания их многолетнего вклада в развитие общества.

Она сказала: «В CDA мы считаем, что поддержка пожилых граждан не сводится к предоставлению услуг. Речь идет о том, чтобы помочь им жить самостоятельно, продолжая играть важную роль в своих семьях и общинах. В рамках “Yumnak” CDA предоставляет ряд услуг социальной поддержки, включая карту Thukher, финансовую помощь имеющим на нее право и службу ухода на дому Waleef. Вместе эти услуги помогают удовлетворять потребности пожилых граждан и поддерживать их благополучие и качество жизни».

Она добавила: «Подлинная ценность этой инициативы заключается в объединении государственных организаций, чтобы сделать услуги более доступными для пожилых граждан и одновременно снизить нагрузку на их семьи и лиц, осуществляющих уход. Это соответствует целям Социальной повестки Дубая 33 — построить сплоченное общество, которое ценит пожилых граждан, признает их вклад и помогает им вести полноценную жизнь».

Инженер Марван Ахмед бен Галита, генеральный директор муниципалитета Дубая, заявил: «Инициатива “Yumnak”, входящая в число инициатив City Makers, отражает приверженность Дубая укреплению государственной интеграции и развитию инклюзивных, ориентированных на человека услуг, которые отвечают потребностям общества и ощутимо меняют повседневную жизнь. Муниципалитет Дубая поддерживает эту инициативу, предоставляя услугу проектирования жилых пристроек для пожилых граждан и предлагая гибкое жилищное решение с учетом их потребностей. Такой подход способствует постоянным усилиям Дубая по предоставлению более доступных, эффективных и интегрированных государственных услуг».

Он добавил: «Пожилые граждане являются приоритетом при разработке наших услуг и инициатив. Мы сосредоточены на упрощении доступа к услугам, сокращении времени и усилий, необходимых для их использования, и предоставлении решений, повышающих их комфорт, самостоятельность и качество жизни. Благодаря более тесному сотрудничеству с другими государственными организациями мы стремимся предоставлять более оперативные и инклюзивные услуги, которые поддерживают их благополучие и позволяют им в полной мере пользоваться доступными услугами».

Мухаммед Хасан Аль-Шехи, генеральный директор Жилищного фонда имени Мухаммеда бен Рашида, заявил: «В рамках инициативы “Yumnak” мы намерены обеспечить пожилых граждан жильем, которое отвечает их потребностям и дает комфорт, в знак признания их вклада и важной роли в нашем обществе. Это отражает стремление Дубая ставить на первое место людей и качество их жизни».

Он пояснил, что в рамках инициативы MBRHE будет оценивать жилищные потребности пожилых граждан и выполнять необходимую перепланировку жилья, чтобы обеспечить их безопасность и поддержать их самостоятельность.

Он добавил: «Мы считаем, что подходящее жилье имеет важнейшее значение для эмоционального и социального благополучия человека. В рамках “Yumnak” государственные организации совместно предоставляют услуги, отвечающие потребностям пожилых граждан, помогая им жить безопасно и комфортно и чувствовать, что их ценят и о них заботятся».

Мишал Абдул Карим Джулфар, исполнительный директор Корпорации скорой помощи Дубая, заявил: «“Yumnak” объединяет государственные организации и партнеров, чтобы сделать услуги более доступными и лучше соответствующими медицинским и социальным потребностям пожилых граждан. Инициатива поддерживает их самостоятельность и обеспечивает больший комфорт им и их семьям, отражая видение Дубая, в котором человек находится в центре работы правительства».

Он добавил: «В рамках “Yumnak” мы будем предоставлять специальную услугу перевозки пожилых граждан между их домами и медицинскими учреждениями Дубая. Наши машины скорой помощи будут оснащены с учетом медицинских потребностей каждого человека, а квалифицированные и обученные бригады обеспечат безопасную и комфортную поездку, чтобы помочь им получить необходимую помощь».

Д-р Амер Шариф, генеральный директор Dubai Health, заявил: «Наши пожилые граждане заложили основы общества, которым мы сегодня пользуемся, и они остаются его сердцем. Забота о них — близкая нам ответственность, и она начинается с понимания их потребностей, опыта и чаяний. “Yumnak” сформирована их голосами и теперь приближает уход Dubai Health к дому благодаря медицинской помощи на дому, доставке лекарств и обучению тех, кто ежедневно находится рядом с ними».

Он добавил: «Мы благодарны Генеральному секретариату Исполнительного совета Дубая и каждому из наших партнеров за их преданность делу воплощения “Yumnak” в жизнь. Работая вместе, мы создаем более взаимосвязанные услуги, более внимательные к потребностям пожилых граждан, в соответствии с нашим видением продвижения здоровья на благо человечества».

Мохамед Хамад Аль-Фаласи, менеджер по работе с клиентами Almadallah Healthcare Management, заявил: «Almadallah Healthcare Management является поставщиком программы “Yumnak”, предоставляя отвечающим требованиям получателям услуги патронажных медсестер и медицинское оборудование через свою сеть утвержденных поставщиков по всему Дубаю. Ее услуги включают проверку права на получение помощи, медицинские согласования, администрирование требований и поддержку клиентов при содействии цифровых решений, которые упрощают процессы и улучшают опыт получателей».

Инициатива City Makers направлена на укрепление сотрудничества между государственными организациями и поддерживает создание рабочих групп из разных государственных секторов для разработки исключительных совместных государственных услуг. Это достигается за счет сотрудничества и сбора информации из различных источников, чтобы лучше понять услугу и людей, которые ею пользуются или влияют на нее, что в конечном счете способствует инновациям и развитию.

(Источник: WAM.ae)